1. Способы заказа и оплаты
Заказ билетов оформляется онлайн через кнопку «Купить» на сайте:
выберите маршрут, дату/время и количество билетов, укажите
контактные данные и подтвердите заказ.
-
Оплата онлайн банковской картой (VISA/Mastercard/Uzcard/Humo)
через платежных провайдеров.
- Оплата наличными у автобуса или в офисе (если доступно).
2. Возврат товара (отказ от услуги), отмена операции и возврат
средств
Отказ от услуги возможен до начала экскурсии. Для оформления
возврата свяжитесь с нами через страницу
«Контакты» и укажите номер заказа и
контактные данные.
-
При отмене по инициативе сервиса производится полный возврат
стоимости билета.
-
При отмене по инициативе клиента возврат выполняется в порядке
и сроки, определяемые условиями билета и временем до начала
услуги.
-
Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту,
с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от
банка-эмитента и обычно составляет до 10 рабочих дней.
3. Условия доставки товаров/оказания услуг
Доставка осуществляется в электронном виде. После успешной
оплаты формируется электронный билет с уникальным идентификатором
и QR-кодом. Ссылка на билет доступна сразу после оплаты и может
быть использована для прохода на экскурсию или распечатана.
4. Безопасность операций с использованием карт
-
Передача данных осуществляется по защищенному каналу (HTTPS).
-
Данные карты вводятся на стороне платежного провайдера; сайт
не хранит полные реквизиты карт.
-
Применяются механизмы дополнительной аутентификации (например,
3-D Secure), если это поддерживается банком держателя карты.
5. Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем персональные данные, необходимые для покупки
билета: имя, телефон, детали заказа, а также технические данные
посещения сайта (cookies, IP-адрес, данные браузера).
-
Цели обработки: оформление заказа, связь с клиентом, оказание
услуги, бухгалтерская отчетность.
-
Передача третьим лицам возможна только для оплаты (платежные
провайдеры) и в случаях, предусмотренных законом.
-
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты
данных и ограничиваем доступ сотрудников.
-
Пользователь может запросить уточнение, обновление или
удаление данных, связавшись с нами через
страницу контактов.
6. Категории товаров/услуг
На сайте реализуются услуги, соответствующие информации,
указанной при регистрации интернет-сайта.
- Экскурсионные автобусные туры по Ташкенту.
- Продажа электронных билетов на экскурсионные маршруты.
- Сопутствующие туристические сервисы и консультации.
