1. Modalità di ordine e pagamento
L'ordine dei biglietti si effettua online tramite il pulsante <Acquista> sul sito:
scegli il percorso, la data/orario e il numero di biglietti, inserisci
i dati di contatto e conferma l'ordine.
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Pagamento online con carta bancaria (VISA/Mastercard/Uzcard/Humo)
tramite provider di pagamento.
- Pagamento in contanti sull'autobus o in ufficio (se disponibile).
2. Rimborso (rinuncia al servizio), annullamento e restituzione dei fondi
La rinuncia al servizio è possibile prima dell'inizio dell'escursione.
Per richiedere il rimborso, contattaci tramite la pagina
Contatti e indica il numero d'ordine e
i dati di contatto.
-
In caso di annullamento da parte del servizio viene effettuato il rimborso
completo del biglietto.
-
In caso di annullamento da parte del cliente, il rimborso avviene secondo
le condizioni del biglietto e il tempo rimanente prima dell'inizio del
servizio.
-
Il rimborso viene effettuato sulla stessa carta bancaria usata per il pagamento.
I tempi di accredito dipendono dalla banca emittente e di solito sono fino a
10 giorni lavorativi.
3. Condizioni di consegna dei beni/erogazione dei servizi
La consegna avviene in formato elettronico. Dopo il pagamento viene generato
un biglietto elettronico con identificativo univoco
e QR code. Il link al biglietto è disponibile subito dopo il pagamento e può essere usato per l'accesso all'escursione o stampato.
4. Sicurezza delle operazioni con carta
-
La trasmissione dei dati avviene tramite canale protetto (HTTPS).
-
I dati della carta sono inseriti sul sito del provider di pagamento; il sito
non conserva i dati completi della carta.
-
Si applicano meccanismi di autenticazione aggiuntiva (ad esempio
3-D Secure), se supportati dalla banca emittente della carta.
5. Informativa sulla privacy
Trattiamo i dati personali necessari all'acquisto del biglietto: nome,
telefono, dettagli dell'ordine, oltre a dati tecnici di visita del sito
(cookie, indirizzo IP, dati del browser).
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Finalità del trattamento: gestione dell'ordine, contatto con il cliente,
erogazione del servizio, contabilità.
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La trasmissione a terzi è possibile solo per i pagamenti (provider)
e nei casi previsti dalla legge.
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Adottiamo misure organizzative e tecniche per proteggere i dati e
limitiamo l'accesso del personale.
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L'utente può richiedere rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati
contattandoci tramite la
pagina contatti.
6. Categorie di beni/servizi
Sul sito sono offerti servizi conformi alle informazioni indicate
al momento della registrazione del sito internet.
- Tour turistici in autobus a Samarkand.
- Vendita di biglietti elettronici per i percorsi turistici.
- Servizi turistici correlati e consulenze.
